【12315投诉公示】探路者新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，探路者新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司投诉基本信息：2026年01月12日，消费者李**（手机尾号 5609，用户ID ****9906）反映其于2026年01月12日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司投诉基本信息：2026年01月18日，消费者杨**（手机尾号 8206，用户ID ****9764）反映其于2026年01月18日在搜索引擎通过网购购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司投诉基本信息：2026年01月20日，消费者李**（手机尾号 5609，用户ID ****9906）反映其于2026年01月20日通过现场购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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